全部常見問題
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我沒有外幣實體存摺怎麼開戶？
其實數位銀行有存摺封面，只是大多數投資人不清楚，跟銀行申辦就會有數位銀行的存摺封面。您可至各家銀行官網申請電子存摺封面，即可線上開戶，申請流程如下：
《國泰世華》數位存摺
步驟一：開啟國泰世華銀行cube app，輸入【身分證字號、用戶代號以及網銀密碼】
步驟二：點選右下角的【更多】再點選【外幣】
步驟三：點選【匯出外幣電子存摺】
步驟四：選擇帳戶內點選要匯出的外幣存摺後點選【匯出】
步驟五：匯出成功後，至您的信箱收取信件，打開附件就是您的存摺封面（密碼為您的身分證字號）
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《中國信託》數位存摺
步驟一：開啟中國信託銀行 app，輸入【身分證字號、用戶代號以及網銀密碼】
步驟二：點選右下角的【更多】再點選【全功能總覽】
步驟三：點選上方的【外幣】再點選【外幣存款概要】
步驟四：點選【存摺封面】，選擇帳戶內點選要匯出的外幣存摺後點選【下載】
步驟五：成功後，點選下載PDF，密碼為您的身分證字號，即可看見您的存摺封面
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《台新銀行》數位存摺
步驟一：開啟Richart App登入
步驟二：點選右下角的【我的】再點選左上角的齒輪
步驟三：在設定中點選【匯出電子存摺】再點選【外幣帳戶】
步驟四：點選【確認寄送】
步驟五：成功後，至您的信箱收取信件，打開附件就是您的存摺封面（密碼為您的身分證字號） -
我是很久以前開槓桿交易帳號的，為什麼商品類和美股CFD無法看到？
因您以前開戶那時僅開放外匯保證金商品可操作，開戶合約中不包含其他新增的商品類以及美股、港股CFD，因此需要加簽商品就能操作唷！
請至下方連結中登入後簽署，即可完成！
https://mt5.capital.com.tw/Account/VASLogin?vasTarget=sa#tab02 -
何謂全權委託？
「全權委託期貨交易業務」就是俗稱的「期貨代客操作」，由投資人將一筆資金委託期貨經理事業，由期貨經理事業對委任人之委託資產，在法律規範下依雙方約定，就有關期貨交易或投資，為分析、判斷，並基於該分析、判斷，為委任人執行交易或投資之業務。 -
全權委託-平衡式避險策略需要多少資金？
自然人最低委任資金為500萬 -
期經能給業務提供甚麼服務?
對於不知道怎麼下單、沒有時間看盤的客戶，可以交給期貨經理人團隊做全權委託代操。另外，重視風險控管的客戶，我們可以協助客戶做資產管理。 -
平衡式避險策略開戶簽約時間要多久？
客戶合約有七天審閱期，並於三方簽約（期貨經理事業部 / 保管銀行 / 客戶）後，大約３－４周工作天可開始享受全委交易服務 -
何謂保管銀行？
為確保投資人權益，全權委託之操作與資金保管分離，保管機構負責保管並代投資人開立期貨交易帳戶、保證金與權利金之繳交、款券保管、結算交割、帳務處理等事宜。 -
契約到期時，如何辦理續約？如果臨時有資金需求，可以隨時終止契約嗎？是否有違約金？
契約屆滿前一個月，本公司將通知委任人，確認是否辦理續約。委任人於契約存續期間內，得隨時以書面終止契約，且無違約金。 -
全權委託-平衡式避險策略需要支付哪些成本？
委任期間有"期貨經理事業經理費"及"保管銀行保管費"，依契約規定（根據您所選擇的槓桿和委任金額）計算費用唷！ -
契約存續期間，是否可以增加或減少委託資金？
委任人得與本公司辦理增資或減資業務，惟為達策略最佳投資效益，就算有提領，委任資金仍應高於委託資金門檻唷。